Equipo de Asistencia de Fábrica.
¿Cuál es el compromiso del fabricante a la hora de respaldar su marca? ¿Detrás del elevador hay una fábrica, o sólo un almacén p página Web? ¿Han invertido suficientemente en la creación de un equipo completo de ingenieros y especialista? Este equipo esta a sus disposición todo el momento para responder a las preguntas o problemas que usted pueda plantearles? ¿Ofrece el fabricante servicios gratuitos de planificación para ayudarle a construir o renovar sus instalaciones y mejorar su rentabilidad? En otras palabras, ¿el fabricante está interesado únicamente a venderle un elevador, o se compromete a ayudarle a incrementar su rentabilidad, aunque tenga años que compró su elevador?
Disponibilidad de Piezas Originales.
¿Cuenta el fabricante con un sistema de piezas informatizado para mantener constantemente un inventario adecuado de piezas? ¿Tienen servicios de alto nivel, como el envío de piezas en 24 horas? ¿Cuentan con un equipo de ingeniería especializado en la mejora de la calidad y la durabilidad de sus piezas? ¿Está preocupado el fabricante por la proliferación de piezas falsificadas que puedan alterar la seguridad y la rentabilidad de su elevador, así como poner en peligro su certificación ALI?
¿Y la certificación?
